En savoir plus
Nous vous écoutons pour satisfaire vos attentes
La RECEPTION de vos commandes
RECEPTION impérativement par écrit FAX – MAIL – EDI,
SAISIE des commandes dans les 24 heures,
ANALYSE de votre commande le jour de réception pour approvisionnement éventuel.
COMMUNIQUER avec vous
La veille de la livraison, en début d’après midi, notre secrétaire commerciale vous informe par téléphone des ruptures de marchandises et du créneau horaire possible de livraison.
DISPONIBILITE des produits
Nous vous prévenons des ruptures la veille de la livraison en début d’après midi,
Nous vous informons de la date de disponibilité possible du produit tenant compte des contraintes des fournisseurs,
Nous enregistrons à votre demande votre pré commande en livraison reportée.
HEURE de livraison
La veille, en début d’après midi, nous établissons avec vous, en fonction de vos contraintes, l’horaire de livraison.
Date Limite d’Utilisation Optimum - DLUO
Constats
Les producteurs réduisent le délai de péremption des produits,
Les nouveaux produits de vente à emporter sont en DLUO courtes,
Les produits « Light  » se développent,
Les pertes de produits périmés augmentent…
Actions
Nous contrôlons et saisissons les DLUO lors de la réception des marchandises,
Nous gérons les litiges avec les fournisseurs, en cas de non-respect de leurs délais garantis,
Nous vous informons à votre demande des DLUO,
Nous gérons en pré commande exclusive les produits trop fragiles,
Nous notons sur vos BL les DLUO des produits sensibles fà »ts, certains jus de fruits, lait …
Nous investissons pour pouvoir très bientôt vous indiquer sur nos BL la DLUO de tous les produits grâce à une gestion des stocks par lots
NOS SERVICES CONNEXES
La VERRERIE
Nous joignons gracieusement et systématiquement avec les produits la verrerie qui nous est donnée par les producteurs, au prorata de leurs attributions,
Nous négocions des actions promotionnelles avec attributions de matériels publicitaires
Nos TARIFS
Nos tarifs sont lisibles et vous informent :
Des tarifs hors droits et droits inclus
Des informations logistiques (nombre de caisses par couches par exemple),
3 colonnes avec informations logistiques (traçabilité et consignes),
Nos tarifs sont dégressifs en fonction des quantités commandées et vous bénéficiez d’économies de port,
Selon la quantité, nous étudions des prix en approvisionnement direct des producteurs pour réduire vos coà »ts de revient.
La FACTURE
Nous nous engageons à vous adresser votre facture sous quinzaine après livraison,
Le chiffrage des bons de livraisons vous permet de faire un contrôle pré facturation,
En cas d’écart entre les quantités déclarées en retour de vides et le contrôle à l’arrivée sur nos sites, nous vous envoyons un état Qualité du contrôle des déconsignes,
La REPRISE d’emballages vides
Nous reprenons systématiquement vos emballages vides lors de la livraison,
Nos chauffeurs sont des professionnels de la boisson, ils peuvent vous conseiller.
